FAQ

注文するにはどうすればよいですか?

スカート、ショートパンツ、T シャツのコレクションをご覧ください。ご希望のサイズ、カラー、数量を選択し、ご購入手続きへお進みください。支払いプロセスについて案内されます。

どのような支払い方法を利用できますか?

主要なクレジット カード (Visa、MasterCard、American Express)、PayPal、Apple Pay をご利用いただけます。すべての取引は安全に処理されます。

注文後の注文内容の変更やキャンセルはできますか？

迅速な配送を確保するために、注文を迅速に処理します。までご連絡ください。 [email protected] ご注文後1時間以内に変更またはキャンセルをリクエストしてください。それ以降の変更は保証できません。

海外への発送は可能ですか?

はい、世界中の多くの国に発送しています。国際配送時間は地域によって異なります。詳細については配送ポリシーをご確認ください。

注文を追跡するにはどうすればよいですか?

ご注文の発送が完了すると、追跡番号が記載された確認メールが届きます。この番号を使用して、配送業者の Web サイトで荷物を追跡できます。

返品ポリシーは何ですか?

オリジナルのタグが付いている未使用、未洗濯の商品に限り、到着後 30 日以内の返品を受け付けます。返品を開始するには、メールでご連絡ください [email protected] 注文番号と返品理由をお知らせください。

アイテムを交換するにはどうすればよいですか?

交換につきましては下記までご連絡ください。 [email protected]。サイズ変更やカラー変更も対応させていただきます。国内注文の場合、交換返品送料は無料です。

返金はいつ受け取れますか?

返金は、返品された商品を受領して検査した後、5 ～ 7 営業日以内に処理されます。返金は元のお支払い方法で行われます。

適切なサイズを見つけるにはどうすればよいですか?

各商品ページに詳しいサイズガイドを記載しております。ウエスト、ヒップ、胸囲を測定し、当社のチャートと比較してください。さらにサポートが必要な場合は、次のアドレスまでメールでお問い合わせください。 [email protected].

あなたの商品のサイズは正確ですか?

当社のスカート、ショートパンツ、T シャツは、標準的なサイズに合うように設計されています。ただし、スタイルによってはリラックスフィットまたはフィット感がある場合があるため、各アイテムの具体的な寸法を確認することをお勧めします。

あなたのTシャツは何の生地でできていますか？

当社の T シャツは 100% オーガニックコットンまたはコットンとポリエステルの混紡素材で作られており、快適さと耐久性を備えています。生地の詳細は各商品ページに記載しております。

カスタマーサポートに連絡するにはどうすればよいですか?

ご質問やご不明な点がございましたら、次のアドレスまでメールでお問い合わせください。 [email protected]。営業日であれば24時間以内にご返信を心がけております。