Privacy policy
Kastalune では、お客様のプライバシーの保護に全力で取り組んでいます。このポリシーでは、お客様が当社のオンライン ストアにアクセスして、スカート、ショーツ、T シャツなどの商品を購入する際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保管、保護するかについて説明します。当社のウェブサイトを使用することにより、以下に説明する慣行に同意したものとみなされます。
当社が収集する情報
当社は、注文を処理し、ショッピング体験を向上させるために必要な情報のみを収集します。これには以下が含まれます:
- 個人識別情報: お客様の名前、請求先および配送先住所、電子メール アドレス (問い合わせ用 [email protected])、および支払いの詳細 (サードパーティの支払いプロバイダーによって安全に処理されます)。
- 注文情報: 購入した商品、注文履歴、取引の詳細。
- 技術データ: サイトの機能とセキュリティを強化するための IP アドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、および Cookie (下記の Cookie ポリシーを参照)。
お客様の情報の使用方法
あなたのデータは次の目的のみに使用されます。
- 発送や配達の更新を含む、注文の処理と履行。
- 注文状況、返品、カスタマーサービスについては、電子メール ([email protected]) で連絡します。
- 集約された分析を通じて、Web サイト、製品提供、およびユーザー エクスペリエンスを向上させます。
- 税金や詐欺防止要件などの法的義務を遵守します。
当社は、お客様の明示的な同意なしに、マーケティングまたはプロモーションの目的でお客様の情報を使用することはありません。当社はユーザー アカウント センターを運営していないため、ログイン認証情報やプロファイル データは保存しません。
データストレージとセキュリティ
当社では、お客様の個人情報を保護するために、業界標準のセキュリティ対策を実施しています。
- ブラウザと当社のサーバー間で送信されるすべてのデータは、SSL/TLS テクノロジーを使用して暗号化されます。
- 支払い情報は、PCI-DSS 準拠の支払いゲートウェイによって直接処理されます。完全なクレジット カード番号は保存しません。
- お客様のデータはアクセスが制限された安全なサーバーに保存されており、当社は定期的にセキュリティ慣行を見直し、不正なアクセス、改ざん、開示を防止します。
データの保持
当社は、このポリシーに概説されている目的を達成するために必要な期間、または法律で義務付けられている期間に限り、お客様の個人情報を保持します。注文関連データは、税および会計規制に準拠するために、通常、最後の購入から 5 年間保管されます。この期間が経過すると、データは安全に削除または匿名化されます。
情報の共有
当社はお客様の個人情報を第三者に販売、取引、または貸与することはありません。当社は、当社の事業運営を支援する以下の信頼できるサービスプロバイダーとのみお客様のデータを共有する場合があります。
- トランザクション処理のための支払処理業者 (Stripe、PayPal など)。
- 注文品を配達する配送業者 (FedEx、UPS など)。
- 厳格な機密保持契約に基づく、Web サイトのパフォーマンス追跡のための分析プロバイダー (Google Analytics など)。
これらの第三者は、指定されたサービスにのみお客様のデータを使用し、適用されるプライバシー法に従ってデータを保護することが契約上義務付けられています。
あなたの権利
GDPR や CCPA を含む国際的なプライバシー規制に基づき、お客様はご自身の個人情報に関して次の権利を有します。
- アクセス： 当社が保持するあなたに関するデータのコピーをリクエストしてください。
- 修正： 不正確または不完全なデータを修正するようリクエストしてください。
- 削除： 法的保持要件に従って、お客様の個人データを削除するようリクエストしてください。
- 異議： 分析などの特定の目的でのデータの処理に反対します。
これらの権利を行使するには、[email protected] までご連絡ください。当社は、法律の規定に従って 30 日以内にお客様のリクエストに対応します。
Cookie と追跡テクノロジー
当社の Web サイトでは、閲覧エクスペリエンスを向上させるために Cookie を使用しています。 Cookie はデバイスに保存される小さなテキスト ファイルで、ユーザーの設定を記憶し、サイトのトラフィックを分析するのに役立ちます。私たちは以下を使用します:
- 必須の Cookie: ショッピング カートの維持など、Web サイトが機能するために必要です。
- 分析クッキー: 訪問者が当社のサイトをどのように操作するかを理解し、パフォーマンスの向上に役立てます。
ブラウザの設定を通じて Cookie の設定を管理できます。特定の Cookie を無効にすると、サイトの機能に影響を与える可能性があります。
国際的なデータ転送
グローバルなオンライン ストアとして、お客様のデータは米国を含むお客様の居住地以外の国に転送され、処理される場合があります。当社は、お客様の情報を保護するための標準的な契約条項またはその他の承認されたメカニズムを使用して、かかる転送が適用法に準拠していることを保証します。
子供のプライバシー
当社の Web サイトは 16 歳未満の個人を対象としていません。当社は故意に子供から個人情報を収集しません。お子様が当社にデータを提供したことが判明した場合、当社は直ちにそのデータを削除します。これが発生したと思われる場合は、[email protected] までご連絡ください。
このポリシーの変更
当社は、当社の慣行や法的要件の変更を反映するために、このプライバシー ポリシーを随時更新することがあります。更新情報はこのページに掲載されますので、定期的に確認することをお勧めします。
お問い合わせ
このプライバシー ポリシーまたはお客様のデータに関してご質問、懸念事項、またはリクエストがある場合は、[email protected] までメールでお問い合わせください。私たちはお手伝いをさせていただき、迅速に対応させていただきます。